Aide

Les conseils sur cette page ont pour but de vous aider à naviguer à travers les pages pour réussir le programme de formation. Un lien vers la page Aide se trouve sur la barre de navigation noire sur le haut de l'écran sur chaque page du cours. Si vous ne trouvez pas l'information technique que vous cherchez sur cette page, veuillez nous contacter!

TABLE DES MATIÈRES

Utilisation des boutons sur les pages du cours
Conseils sur l'utilisation du cours
Flash
Éprouvez-vous des difficultés à voir les animations Flash?
Conseils pour compléter le cours en ligne avec succès
Compléter un module
Compléter le cours
Cliquer sur des liens
Conservez-le dans vos signets!
Taille de la fenêtre
Désirez-vous augmenter la taille de la fenêtre?
Désirez-vous augmenter la taille des polices?
Impression

UTILISATION DES BOUTONS SUR LES PAGES DU COURS

Accueil – Vous amène sur le site Internet de soutien.
Aide – Vous amène sur la page Aide.
Suivant et Précédent – Vous permettent de naviguer aux pages suivantes ou précédentes dans les modules de cours.
Haut – Vous ramène au haut de la page.

CONSEILS SUR L'UTILISATION DU COURS

Important : Afin de correctement visualiser et compléter ce cours, les utilisateurs doivent avoir au moins :

• Un accès Internet par modem de 56 Kb.
• Flash Player 7.0 installé (si vous voyez l'image bleue à droite, vous avez déjà Flash Player 7.0 sur votre ordinateur).

FLASH

Tout au long du cours, vous verrez des scénarios Flash. Cliquez simplement sur Jouer pour commencer. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur SUIVANT pour aller à la page suivante.

ÉPROUVEZ-VOUS DES DIFFICULTÉS À VOIR LES ANIMATIONS FLASH?

Si votre fureteur est réglé pour un niveau de sécurité élevé, vous ne pourrez pas visionner les animations. Veuillez suivre ces étapes pour réduire votre niveau de sécurité. Vous pourrez alors visionner les animations Flash.

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de contrôle.
2. Double-cliquez sur Options Internet.
3. Sélectionnez l'onglet Sécurité.
4. Cliquez sur Niveau personnalisé.
5. À partir du menu déroulant Réinitialiser paramètres personnalisés, sélectionnez Moyen.
6. À partir de la fenêtre Paramètres, effectuez les changements suivants au niveau des Commandes ActiveX et plugiciels (il y a cinq sections) :
   • 1ère section - Sélectionnez : Demandez-moi
   • 2ième section - Sélectionnez : Désactiver
   • 3ième section - Sélectionnez : Désactiver
   • 4iième section - Sélectionnez : Activer
   • 5ième section - Sélectionnez : Activer
7. Cliquez sur OK.

CONSEILS POUR COMPLÉTER LE COURS EN LIGNE AVEC SUCCÈS

• Planifiez un bloc de temps pour prendre le cours - vous pourriez préférer le prendre par sessions d'une demie-heure à la fois.
• Prenez des notes pour utilisation future et pour vous préparer à l'évaluation finale.
• Évitez les distractions :
• Désactivez votre courriel.
• Désactivez votre téléphone.
• Fermez votre porte et (ou) accrochez-y une carte « Ne pas déranger ».

COMPLÉTER UN MODULE

Une fois que vous avez complété la dernière question quiz dans chaque module, cliquez sur le titre du prochain module que vous désirez compléter dans le menu de gauche.

COMPLÉTER LE COURS

Pour compléter le cours, vous devez terminer tous les modules obligatoires et obtenir une note de passage à l'examen final.

CLIQUER SUR DES LIENS

Des liens vers le site Internet de soutien ou d'autres sites Internet se trouvent partout dans le cours. Lorsque vous cliquez sur un lien, une nouvelle fenêtre s'ouvre à l'écran et vous serez en mesure de voir la page du module que vous êtes en train de compléter juste derrière cette fenêtre. Pour fermer la fenêtre, cliquez sur le X dans le coin supérieur droit. Vous verrez alors la page du module en entier.

CONSERVEZ-LE DANS VOS SIGNETS!

Nous vous suggérons d'enregistrer ce site Internet de soutien dans les 'Signets' de votre fureteur pour vous permettre d'accéder au cours plus facilement. Pour ouvrir une session du cours en ligne, cliquez sur le bouton COURS dans le coin supérier gauche et inscrivez votre code d'accès et mot de passe lorsqu'on vous le demandera. Si vous avez des difficultés à ouvrir une session, veuillez nous contacter.

TAILLE DE L'ÉCRAN

Ce cours a été optimisé pour une résolution de 800 par 600 pixels. Si vous ne pouvez pas voir la page entière sur votre écran, il vous faut changer la résolution de votre moniteur. Veuillez suivre ces étapes simples :

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de contrôle.
2. Double-cliquez sur Afficher.
3. Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4. Sous Aire de l'écran (ou Résolution de l'écran), déplacez le curseur sur 800 par 600 pixels.
5. Cliquez sur OK.

DÉSIREZ-VOUS AUGMENTER LA TAILLE DE LA FENÊTRE?

Lorsque vous lisez un page dans un module, une nouvelle fenêtre s'ouvre. Comme vous le remarquerez, vous ne pouvez pas maximiser la page en cliquant sur le petit carré se trouvant dans le coin supérieur droit de cette fenêtre. Si vous désirez que la fenêtre remplisse votre écran entier :

1. Sur la partie supérieure de votre clavier, appuyez sur F11.
2. Pour diminuer la taille de l'écran, appuyez sur F11.

DÉSIREZ-VOUS AUGMENTER LA TAILLE DES POLICES?

Si le texte que vous lisez est trop petit ou trop gros, suivez ces instructions :

1. À partir de la barre de menu de votre fureteur, cliquez sur Voir > Taille du texte.
2. Sélectionnez la taille de texte que vous aimeriez utiliser.

IMPRESSION

L'écran entier est utilisé pour afficher du texte; toutefois, certains textes peuvent ne pas s'imprimer au complet si vous ne réglez pas vos options d'impression à 'Paysage’. Pour ce faire, suivez ces instructions :

1. Dans la page que vous désirez imprimer, droit-cliquez et sélectionnez Imprimer.
2. Lorsque la boîte de dialogue grise apparaît, sélectionnez l'onglet Disposition.
3. Sous Orientation, sélectionnez le bouton radio près du mot Paysage.
4. Cliquez sur Appliquer > Imprimer.

Dernière modification: 18 septembre 2009