Foire aux questions

Voici certaines des questions courantes se rapportant au programme de formation sur la fiche, les heures de service et les inspections avant départ. Veuillez cliquer sur la question pour y trouver réponse.

Si vous n'êtes pas en mesure de trouver la réponse à votre question, veuillez envoyer votre question à LearningSolutions@stantec.com.

Questions générales à propos du programme de formation

• Combien de temps me faudra-t-il pour compléter le programme de formation?
• Que dois-je faire si j'oublie mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe?
• Est-ce que je peux laisser le programme de formation ouvert en arrière-plan pendant que je travaille sur autre chose?
• Que dois-je faire s'il me manque du temps?
• Qu'arrivera-t-il si je ne réussis pas l'évaluation finale lors du premier essai?
• Une fois que j'ai complété le programme de formation, est-ce que je me fais décerner un certificat?
• Combien le programme de formation coûte-t-il?

Combien de temps me faudra-t-il pour compléter le programme de formation?

Il vous faudra 2 à 3 heures pour compléter le programme de formation.

Que dois-je faire si j'oublie mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe?

1. Rendez-vous à http://stantec.informetica.com.
2. Cliquez sur Forgot Your Password?
3. Entrez votre adresse de courriel.
4. Cliquez sur Send >>.

Vous devriez recevoir vos données d'ouverture de session par courriel dans quelques minutes.

Est-ce que je peux laisser le programme de formation ouvert en arrière-plan pendant que je travaille sur autre chose?

Oui! Toutefois, après 20 minutes d'inactivité, vous serez déconnecté. Pour de meilleurs résultats, quittez le programme de formation si vous avez d'autres tâches à accomplir.

Que dois-je faire s'il me manque du temps?

Vous disposez de 30 jours pour compléter le programme de formation. Toutefois, s'il vous faut plus de temps, contactez l'administrateur du cours pour une extension. Cliquez ici pour visualiser les coordonnées.

Qu'arrivera-til si je ne réussis pas l'évaluation finale lors du premier essai?

Vous pouvez reprendre l'évaluation finale jusqu'à ce que vous la réussissiez.

Une fois que j'ai complété le programme de formation, est-ce que je me fais décerner un certificat?

Oui! Une fois que vous avez complété l'évaluation finale avec succès, vous pouvez imprimer votre certificat à partir de la page d'accès au cours. Suivez ces étapes :

1. À partir de la page d’accès au cours, cliquez sur l’onglet Attestations et ensuite sur visualiser.

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira avec votre certificat. Si vous ne la voyez pas, il se peut que vous ayez un logiciel bloquant les fenêtres surgissantes qui empêche la nouvelle fenêtre de s'ouvrir. Cliquez sur la barre jaune près du haut de votre navigateur pour permettre l'affichage des fenêtres surgissantes.

2. Cliquez sur imprimer dans le coin supérieur gauche.
3. Sélectioner votre imprimante et modifiez les paramètres au besoin.
4. Cliquez Imprimer.

Combien le programme de formation coûte-t-il?

Le programme de formation coûte 45,00 $ + TPS. Pour faire un paiement par Visa, MasterCard ou chèque, veuillez vous servir de notre système de paiement en ligne.

Pour les taux de groupe, veuillez contacter isabelle.groulx@stantec.com ou composez le 613-738-6074.

Dernières modifications: 29 juillet 2010